Hướng dẫn tra cứu thông tin hồ sơ đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Việc tra cứu nhằm hỗ trợ các phòng chuyên môn cấp huyện và UBND các xã, thị trấn chủ động theo dõi, kiểm tra tình trạng đồng bộ hồ sơ từ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, từ đó kịp thời xử lý những trường hợp chưa đồng bộ hoặc đồng bộ chưa đầy đủ, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Các bước thực hiện tra cứu thông tin hồ sơ đồng bộ:

1. Truy cập địa chỉ:
   https://motcua-service.tayninh.gov.vn/thongke/ThongKeDongBo.aspx

2. Lựa chọn các thông tin cần thiết:

• Khoảng thời gian cần thống kê

• Đơn vị cần tra cứu

• Nhấn nút “Xem” để hiển thị kết quả

3. Theo dõi kết quả tra cứu:
   Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin như: số biên nhận, ngày hẹn trả, ngày đã giải quyết, trạng thái xử lý hồ sơ, trạng thái đồng bộ, phương thức nộp hồ sơ, trạng thái thanh toán, kết quả điện tử và loại hồ sơ (cá nhân hoặc tổ chức).

Tổ chức thực hiện:

• Đối với các phòng chuyên môn huyện: Chủ động phân công cán bộ theo dõi, cập nhật định kỳ nhằm kiểm soát tình trạng đồng bộ của từng hồ sơ thuộc đơn vị mình phụ trách.

• Đối với UBND các xã, thị trấn: Nghiêm túc thực hiện việc tra cứu, đồng thời phối hợp với bộ phận Một cửa huyện để xử lý kịp thời các trường hợp phát sinh bất thường.

• Báo cáo vướng mắc: Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc, các đơn vị kịp thời báo cáo về UBND huyện (qua Văn phòng HĐND và UBND huyện) để tổng hợp, tham mưu UBND tỉnh xem xét, hỗ trợ giải quyết.

UBND huyện Gò Dầu đề nghị các cơ quan, đơn vị trên địa bàn và Chủ tịch UBND các xã, thị trấn nghiêm túc triển khai thực hiện nội dung hướng dẫn nêu trên nhằm đảm bảo dữ liệu được đồng bộ đầy đủ, chính xác, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.