- Qua rà soát trên hệ thống Dịch vụ công quốc gia, vẫn còn một số cơ quan chuyên môn huyện và các xã, thị trấn các tiêu chí còn thấp chưa đảm bảo theo quy định như:
- Tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC: 59,06%.
- Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử: 60,39%.
- Tỷ lệ thanh toán trực tuyến: 29,67%.
- Tổng số hồ sơ xử lý quá hạn: 231 hồ sơ (Phòng Tài nguyên và Môi trường: 225 hồ sơ, xã Hiệp Thạnh: 06 hồ sơ)
- Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa: xã Cẩm Giang: 38,66%; xã Thạnh Đức: 0%; xã Hiệp Thạnh: 0%; xã Bàu Đồn: 37,06%; xã Phước Đông: 27,78%; thị trấn Gò Dầu: 47,37%; xã Phước Thạnh: 47,37%.
(Có Phụ lục 1 kèm theo)
UBND huyện yêu cầu các cơ quan chuyên môn huyện và UBND các xã, thị trấn thực hiện một số nội dung sau:
1. Tiếp tục thực hiện TTHC trực tuyến đảm bảo tối thiểu 52% trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết theo quy định.
2. Thanh toán phí, lệ phí trực tuyến đối với tất cả TTHC có phát sinh phí lệ, phí đảm bảo tối thiểu 47% theo quy định.
3. Tăng cường khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đảm bảo tối thiểu 52% theo quy định.
4. Đảm bảo 100% tỷ lệ xử lý phản ánh, kiến nghị đúng hạn.
5. Công bố, công khai TTHC đạt tỷ lệ 100% theo quy định.
6. Mức độ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết TTHC của người dân, doanh nghiệp đảm bảo tối thiểu 92% theo quy định.
7. Trưởng phòng Nông nghiệp và Môi trường huyện tăng cường đôn đốc, nhắc nhở việc giải quyết dứt điểm tất cả hồ sơ trễ hạn trên hệ thống Dịch vụ công quốc gia và hệ thống Một cửa điện tử đảm bảo theo quy định. Đồng thời cung cấp thư xin lỗi của người dân Văn phòng HĐND và UBND huyện đăng tải trên Cổng thông tin điện tử huyện và cập nhật thư xin lỗi trên hệ thống Một cửa điện tử theo quy định. (có Phụ lục 2 kèm theo)
Trên đây là kết quả đánh giá Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp tháng 02 năm 2025 trên địa bàn huyện. Yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn huyện và Chủ tịch UBND các xã, thị trấn thực hiện nghiêm tinh thần chỉ đạo tại công văn này./.
Tác giả: DT
Ý kiến bạn đọc