1. Các cơ quan, đơn vị giải quyết TTHC:
Việc từ chối tiếp nhận hồ sơ phải có phê duyệt của Thủ trưởng và văn bản trả lời rõ ràng. Hồ sơ trễ hạn phải có phiếu xin lỗi, thông báo thời gian trả kết quả. Hướng dẫn bổ sung hồ sơ chi tiết, tránh gây phiền hà.Chấn chỉnh tình trạng xử lý hồ sơ trễ hạn, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai.
2. Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện:
Giám sát công chức, viên chức, phát hiện và chấn chỉnh sai phạm. Đề xuất thay thế nhân sự có dấu hiệu tiêu cực, nhũng nhiễu.
3. Chủ tịch UBND các xã, thị trấn:
Đảm bảo thực hiện liên thông TTHC hiệu quả, đặc biệt với nhóm liên quan đến đăng ký khai sinh, khai tử.Giám sát, cải thiện chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
🔹 Mục tiêu:
✅ Nâng cao chất lượng phục vụ ✅ Giảm hồ sơ trễ hạn ✅ Tạo niềm tin cho người dân
Tác giả: DT
Ý kiến bạn đọc